Video posvet - najpomembnejša dejstva

Christiane Fux je v Hamburgu študirala novinarstvo in psihologijo. Izkušeni medicinski urednik od leta 2001 piše revijske članke, novice in dejstva o vseh možnih zdravstvenih temah. Christiane Fux je poleg svojega dela za aktivna tudi v prozi. Njen prvi kriminalni roman je bil objavljen leta 2012, poleg tega pa piše, oblikuje in objavlja svoje kriminalne igre.

Več objav avtorja Christiane Fux Vse vsebine preverjajo medicinski novinarji.

Bolniki se lahko z video zdravnikom posvetujejo s svojim zdravnikom na spletu. To prihrani čakalne dobe in potovanja ter zmanjša tveganje okužbe sebe in drugih s patogeni. V mnogih primerih lahko na ta način celo zbolite. Tukaj preberite, kako deluje video posvet, kakšne so njegove prednosti in slabosti ter katere tehnične zahteve so potrebne.

Kaj je video posvet?

Video posvet je virtualni obisk zdravnika. Zdravnik lahko pacienta vpraša o njegovih simptomih in anamnezi (anamnezi), pregleda vidne znake bolezni in - če je mogoče na tej podlagi - postavi diagnozo. Lahko tudi piše in pošilja recepte ter potrjuje nezmožnost za delo. Psihoterapevtske seje lahko običajno potekajo tudi v urah spletnega posvetovanja.

Kdo plača stroške?

Tako zakonsko kot zasebno zdravstveno zavarovanje krijeta stroške spletnih ur posvetovanja. Predpogoj za prevzem stroškov je običajno, da ponudnik omogoči obdelavo, preverjeno glede varstva podatkov, svetovanje pa opravijo zdravniki rezidenti. Pri zasebnih zavarovanjih je treba izdati tudi račune v skladu z veljavno shemo pristojbin za zdravnike. Kot običajno bodo zasebno zavarovane osebe prejele račun, ki ga lahko predložijo.

Kakšne so prednosti ur video posvetovanja?

Prednosti telemedicine so očitne:

• Bolniku kljub simptomom ni treba zapustiti hiše.
• Prihrani dolga potovanja in čakalne dobe.
• Vsakdo, ki ni prepričan, ali sploh mora k zdravniku, lahko to hitro in enostavno razjasni preko video posvetovanja.
• Čakalne dobe na sestanke so poenostavljene, ker se lahko pacient posvetuje tudi z zdravniki, ki so bolj oddaljeni.
• Pacient se izogiba nevarnosti okužbe sebe ali drugih v zdravniški ordinaciji.

Videoposnetek je veliko olajšanje za kronične bolnike, ki morajo pogosto k zdravniku, pa tudi za osebe z omejeno mobilnostjo. Po poškodbah in operacijah lahko zdravnik spremlja videozdravljenje rane ali pacientovo mobilnost prek video posvetovanja, ne da bi moral bolnik vedno obiskati zdravniško ordinacijo.

Zlasti imajo koristi tudi starši, ki skrbijo za majhne otroke, ki jim potem ni treba iti k zdravniku. Celo bolniki s podeželja, ki se sicer pogosto odpravijo na zelo dolga potovanja k zdravniku, imajo posebno korist od spletnih ur posvetovanja.

Kakšne so pomanjkljivosti in omejitve ur videoposvetov?

Neposreden stik med zdravnikom in pacientom ponuja različne prednosti, ki v digitalnem stiku slabše delujejo:

• Nekaterim je spletno zdravljenje bolj neosebno. To lahko negativno vpliva na zaupljiv odnos med zdravnikom in pacientom in s tem tudi na uspeh terapije.
• Dojemanje zdravnika je omejeno z medijem. Posledično je verjetno, da bodo nekateri simptomi spregledani.

Zdravnik lahko opravi tudi nekatere preglede v okviru video posvetovanja, na primer pregled kožnih izpuščajev ali pacientov kašelj.

Poleg tega obstaja veliko drugih pregledov, ki jih lahko zdravnik opravi le v osebnem stiku in bi jih lahko uporabili za diagnozo ali oceno poteka bolezni. Takšni pregledi zato med video posvetovanjem niso možni. Tej vključujejo:

• fizični pregledi (npr. merjenje pulza, poslušanje pljuč, palpacija)
• diagnostična oprema (npr. EKG, rentgen, ultrazvok)
• Vzorčenje za laboratorijske diagnostične preiskave (na primer odvzem krvi, biopsije, brisov)

Kakšne so tehnične zahteve?

Če želite sodelovati v video posvetovanju, potrebujete pametni telefon, tablični računalnik ali računalnik s kamero, mikrofonom in zvočnikom - ter internetno povezavo. Dodatna programska oprema ni potrebna. Številni ponudniki pa ponujajo tudi aplikacijo za lažje rokovanje.

Kako deluje video posvet?

Zdravniki, ki ponujajo spletna posvetovanja, to obravnavajo prek ponudnika video storitev, ki je preveril zaščito podatkov. Najbolje je, da se obrnete na zavarovalnico, da ugotovite, s katerim ponudnikom sodelujejo. Ali pa imajo za vas pripravljene določene ponudbe.

Za sodelovanje v video posvetovanju boste prejeli termin pri svojem zdravniku ali psihoterapevtu ter povezavo do sodelovanja in ustrezne podatke za dostop.

Pred prvim video posvetovanjem morate dati soglasje. Če želite sodelovati, se s povezavo prijavite pri ponudniku video storitev. Tam čakate v »spletni čakalnici«, dokler vas zdravnik ali psihoterapevt ne preklopi v »spletno posvetovalnico«, ali pa končate z zdravnikom ali terapevtom, ki že čaka.

Naslednji pogovor je nato podoben obisku ordinacije. Ko je video posvetovanje končano, se odjavite s spletnega mesta.

Kako varni so moji podatki v video posvetovanju?

Zdravniški in psihoterapevtski videoposnetki se lahko izvajajo le v sodelovanju s ponudnikom, ki preverja varstvo podatkov. Ta mora izpolnjevati posebne zahteve glede varnosti IT in varstva podatkov.

Nacionalno združenje zakonitih zdravnikov zdravstvenega zavarovanja (KVB) navaja naslednje točke za varnost podatkov:

• Bolniki se morajo imeti možnost prijaviti brez računa.
• Ura video posvetovanja mora biti med celotnim prenosom šifrirana od konca do konca.
• Zdravnik mora biti sposoben opraviti videoposnetek brez motenj.
• Video posvetovanje poteka prek medsebojne povezave brez uporabe centralnega strežnika.
• Ponudnik si ne sme ogledati ali shraniti nobene vsebine.
• Ponudniki video storitev lahko uporabljajo strežnike samo v EU.
• Vse metapodatke je treba izbrisati najpozneje po treh mesecih. Posredovanje podatkov je prepovedano.
• Oglaševanje med video posvetovanjem je prepovedano.
• Video storitev mora imeti dokaze / potrdila o varstvu podatkov, varnosti informacij in vsebini.
• Pogoji uporabe morajo biti v celoti na voljo v nemščini in na spletu brez predhodne registracije.

Kdaj je možna spletna psihoterapija?

Načeloma lahko psihoterapevtske seje potekajo tudi v okviru video posvetovanja. Zahteve so:

• Terapevt in stranka sta se vsaj enkrat vnaprej osebno sestala zaradi začetne diagnoze, diagnoze in pojasnitve.
• S terapevtskega vidika neposreden osebni stik s stranko ni potreben.

Zdravljenje v akutnih krizah je izjema. V takih primerih se morajo psihoterapevtske seje nadaljevati v praksi.

Kako lahko dobim recept za potrebna zdravila?

Če se med video posvetovanjem posvetujete s svojim zdravnikom, vam lahko nato pošlje zahtevani recept po pošti ali pa ga prevzamete v ordinaciji. Številni ponudniki, na primer Teleclinic ali KRY, ponujajo tudi možnost, da vam recept pošljejo v digitalni obliki. Poleg e-recepta za zdravila na recept bi moralo biti možno tudi elektronsko predpisovanje zdravil, pripomočkov ali oskrbe na domu.

Kako poteka bolniška odsotnost prek video posvetovanja?

Od oktobra 2020 je bilo mogoče tudi prek video posvetovanja dobiti bolniško odsotnost. Predpogoj za to je, da je bolnik

• je znano v zdravniški ordinaciji in
• bolezen omogoča oceno z videom.

Slednje velja na primer za običajne bolezni, kot so prehlad, prebavne težave ali migrene. Mnoge druge bolezni pa je mogoče diagnosticirati šele po pregledu v zdravniški ordinaciji. Več o tem lahko izveste tukaj: bolniška odsotnost prek video posvetovanja.

AU za največ sedem dni

Zdravnik vas lahko prek video posvetovanja odpiše na bolniško za največ sedem koledarskih dni. Nadaljnja bolezen potem ni mogoča prek video posvetovanja. Šele če prva bolniška odsotnost temelji na osebnem posvetovanju z zdravnikom, se lahko na spletnem posvetu pripravi tudi nadaljnja bolniška odsotnost.

Potrdilo o nezmožnosti za delo lahko nato vnaprej pošljemo po elektronski pošti in ga bolnik posreduje neposredno delodajalcu. Neodvisno od tega zdravnik izda izvirnik v treh izvodih: po eno kopijo pošlje po pošti zdravstveni zavarovalnici, delodajalcu in pacientu. Zadnji izvod ostane pri zdravniku samem.

Bolniki nimajo pravice, da jih zdravnik prek spletnega posvetovanja pusti na bolniški. Zdravnikom ni treba nuditi videoposvetov in lahko vztrajajo, da se morajo bolniki predhodno osebno posvetovati z njimi.

Tags.:  anatomija želja po otrocih menopavza