Corona: Kakšne pravice imajo novembra počitniki?
Lisa Weidner je študirala nemščino in sociologijo ter opravila več novinarskih pripravništev. Je prostovoljka pri Hubertu Burdi Media Verlag in piše za revije "Meine Familie und Ich" in o prehrani in zdravju.
Več o strokovnjakihja Vse vsebine preverjajo medicinski novinarji.
Novembra v Nemčiji spet veljajo strožja pravila glede korone. Če je le mogoče, do izletov sploh ne bi smelo priti. Kaj to pomeni za načrtovane počitnice? In kakšne pravice imajo prizadeti?
Pandemija korona otežuje potovanje - tudi v Nemčiji. Da bi zajezili virus, sta se zvezna in državna vlada dogovorili, da hoteli in druge nastanitve od 2. novembra ne bodo smeli sprejemati turistov. Državljane pozivajo tudi, naj se vzdržijo zasebnih potovanj, enodnevnih izletov in obiskov svojcev. Odgovori na pomembna vprašanja o tem.
Kaj pomenijo pravila potovanja po Nemčiji?
Kako natančno na primer namestitve v praksi izvajajo resolucije zvezne in državne vlade, trenutno ni povsem jasno. "Vendar bo temeljil na pravilih, ki so bila določena zadnjič," pričakuje potovalni odvetnik Paul Degott iz Hannovra. S prepovedjo hotelov in pokojnin za namestitev turistov spet velja tako imenovano načelo pravne nemožnosti: Če potniki ne smejo uporabljati storitve, "izpolnitev pogodbe o namestitvi ni mogoča," pravi Degott. Denar, ki je bil že vplačan, je mogoče vrniti.
Ali zvezne države delujejo enotno?
Očitno je, da se pravila v posameznih državah vsaj na začetku nekoliko razlikujejo. Turisti, ki so se v petek (30. oktober) prijavili v hotel ali gostišče v Severnem Porenju-Vestfaliji, lahko tam počitnice nadaljujejo po načrtih. Tisti, ki pridejo ta petek ali konec tedna, pa morajo oditi najkasneje v ponedeljek. Schleswig-Holstein je strožji: vsi tamkajšnji turisti morajo oditi najpozneje do 2. novembra. Za dopustnike na otokih v Severnem morju in Halligenu velja rok 5. november zaradi zmogljivosti v trajektnem prometu in v avtomobilskih vlakih.
Ali bom vedno dobil denar nazaj?
Odvisno od. V primeru nastanitve v Nemčiji bodo kupci verjetno imeli pravico do povračila iz navedenih razlogov. Nekateri hoteli bodo namesto gotovinskega plačila zagotovo ponudili bon. Za paketne izlete velja naslednje: Če pogodbeno dogovorjeno potovanje ne more potekati po načrtih ali če ga organizator odpove, ima stranka pravico do vračila svojega denarja - v 14 dneh, pojasnjuje Saški potrošniški center.
Vendar to ne velja samodejno za rezervirane in plačane lete, vozovnice za vlak ali najem avtomobilov. "Leti na primer niso prepovedani," pojasnjuje Degott. "Zato morate vstopnico plačati - tudi če na počitniški destinaciji ne dobite prenočišča."
Tudi pri posameznih potovanjih v tujino ni temeljne pravice do povračila, dodajajo zagovorniki potrošnikov. Osnova tukaj je pogosto pravo države, v kateri se nahaja nastanitev. V nekaterih državah EU se lahko namesto vračila vrnejo kuponi.
Kaj pa potovanja v tujino?
Za države, ki jih je Zvezno ministrstvo za zunanje zadeve opozorilo na potovanje, so razmere še vedno jasne: pri njih imajo vsaj potniki v paketu pravico do brezplačne odpovedi, pojasnjuje Brandenburški potrošniški center. "Ni jasno, ali bo odločitev še kaj spremenila," je dejal potrošnik iz Potsdama. Za katere države trenutno velja opozorilo o potovanju, lahko izveste v našem članku "Corona: Tukaj veljajo opozorila o potovanjih".
Ali lahko zaradi skrbi odpovem decembrsko potovanje?
Če ste zaradi naraščajočega števila okužb zaskrbljeni zaradi decembrskih počitnic, ne smete brez odlašanja odpovedati. "Ne morete odstopiti od pogodbe samo zaradi strahu pred okužbo," razlaga potovalni odvetnik Degott. Če pa se na potovalnem območju poveča število okužb in tam sprejmejo strožje ukrepe za zajezitev koronavirusa, lahko potniki samostojno ustvarijo napoved. "Nato moram razmisliti o dejanskih razlogih, ki lahko utemeljijo moj odstop, in jih sporočiti organizatorju," pravi Degott, vendar omejuje: "Moram biti pripravljen na to, da bo prišlo do spora."
Kako se spoprijeti s prihodnjimi rezervacijami?
Rezervacija potovanja v teh časih ni varna. Če torej načrtujete dopust, bi morali trenutno izbrati paketni izlet, namesto da bi vse rezervirali posamično, svetuje Degott. Ker so načeloma popotniki v paketu bolje zaščiteni kot posamezniki. "Vsakdo, ki na primer sam rezervira hotel v Rimu, se mora v primeru dvoma soočiti z italijansko zakonodajo. Pri rezervaciji pri nemškem organizatorju potovanj velja nemška zakonodaja o paketnih potovanjih." (lw / dpa)
Tags.: menopavza digitalno zdravje tcm
