Potovanja: Boni namesto vračila?

Lisa Vogel je študirala oddelčno novinarstvo s poudarkom na medicini in bioznanosti na univerzi Ansbach ter svoje novinarsko znanje poglobila na magisteriju iz multimedijskih informacij in komunikacij. Sledilo je pripravništvo v uredniški skupini Od septembra 2020 piše kot samostojna novinarka za

Več objav avtorja Lisa Vogel Vse vsebine preverjajo medicinski novinarji.

Številne počitnice padejo v vodo med pandemijo korone. Omejitve potovanj, odpovedani leti. Kabinet Corone zdaj zvezni vladi priporoča rešitev bona namesto povračila stroškov. Kaj to pomeni za potrošnika?

Do sedaj: Brezplačna odpoved

Zaradi krize s korono mnogi popotniki ne morejo začeti načrtovanih potovanj. Odkar je zunanje ministrstvo izdalo opozorilo o potovanju, so potrošnikom doslej povrnili že plačani denar. Organizatorji paketnih potovanj so dolžni to storiti - v 14 dneh za celoten že plačani znesek. Letalske družbe morajo plačati še hitreje: letalske družbe morajo v enem tednu povrniti stroške odpovedanega leta.

Vendar bo to sprva veljalo do konca aprila. Vsak, ki kasneje odpove, tvega, da bo moral poravnati pogodbeno dogovorjene stroške odpovedi, navaja center za svetovanje potrošnikom. Načeloma zagovorniki potrošnikov zato priporočajo, da se za prihajajoče počitnice obrnete na organizatorja.

Zvezna vlada poziva k rešitvi bona

Vlada želi zdaj omejiti to pravico do povračila po koronavirusu, da bi zaščitila podjetja pred številnimi povračili. Potrošniki bi bili nato prisiljeni sprejeti bone.

Za to pa je treba najprej sprostiti evropsko pravo. "Prepričani smo, da takšna uredba ne more pomagati le Nemčiji, ampak tudi številnim državam članicam, predvsem pa prizadetim organizatorjem potovanj in potrošnikom v tej izredni in edinstveni krizi," piše v pismu treh zveznih ministrov Reutersa komisarju EU za pravosodje Didierju Reyndersu .

Prednosti rešitve bona

Vavčerje bi zaščitila zvezna vlada pred bankrotom organizatorja potovanj. Potrošnik bi lahko unovčil kupon, tudi če bi podjetje postalo insolventno. Nato zvezna vlada plača.

Slabosti za potrošnika

Denar bo vrnjen šele po poteku roka veljavnosti bona konec leta 2021. Razen če je v težkih primerih: če kupon zaradi njegovega finančnega položaja ni primeren, bo kupcu vrnil znesek. Ali obstaja težava, je treba preveriti od primera do primera.

Kaj je težavni primer?

Vlada ni jasno opredelila, kaj natančno šteje kot težaven primer. Stefan Bock, član uprave centra za svetovanje potrošnikom Schleswig-Holstein, pravi: »To je popolnoma nejasno. Ali to vpliva le na ljudi, ki so v krizi zaradi krajšega dela ali brezposelnosti? Ali pa tudi ljudi, ki v dveh letih nikoli ne bi unovčili kupona, ker ne želijo več potovati ali pa je priložnost odveč? "

Center za svetovanje potrošnikom bonove zavrača

Zveza nemških potrošniških organizacij (vzbv) je proti rešitvi bonov. Izraz "boni" vidi kot obvezno brez obresti posojilo za podjetja na račun zadevnih strank. Vzbv se je že obrnil na zvezno vlado s konstruktivnimi predlogi rešitev.

Namesto da bi bili kuponi obvezni, bi se lahko datum odplačila zapadlih zneskov podaljšal najkasneje do konca aprila. Poleg tega bi morala zvezna vlada do konca aprila ustanoviti sklad za zavarovanje potovanj, da bi zaščitila prihodnje insolventnosti, zagotovila kratkoročno likvidnost za povračilo denarja strank, potovalna podjetja pa jih bodo v naslednjih letih refinancirala.

Potrošniki se lahko obrnejo na center za svetovanje potrošnikom na telefonsko številko 0431/590 99 40 ali po elektronski pošti ([email protected]).

Tags.:  prehrana terapije alkoholne droge